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　　HOLA網站日前因「0元」禮券，被網友瘋狂搶購1.4億餘張，總金額超過6.4兆元，讓外界驚呼堪稱「史上最離譜」的烏龍事件。而HOLA公司除公開表達歉意外，會員也將發給1,000元禮券及88折優惠卡，期望能讓事件順利落幕。

　　根據HOLA公司的說法，禮券屬贈品，非銷售商品，對於本次使用信用卡支付運費的會員，因交易並不成立，HOLA將不會收費用。HOLA除為此事件造成的社會紛擾，表達歉意，不收下單會員運費外，每位會員將發給HOLA禮券1000元及88折優惠卡，供會員自10/8~12/30至HOLA全省各店消費享有超低優惠。

　 　HOLA指出，網路會員以0元下單訂購HOLA「贈品禮券」事件，時段從9月26日晚上9時36分開始，到27日上午10時HOLA移除該網頁為止。經 HOLA清查發現，下單會員人數共有2千6百餘人，其中2千5百餘人係當天申請的新增會員。以禮券面額計算，價值逾6.4兆元，平均會員每次下單數達 1,428,754張，顯示HOLA的網路交易平台，有遭人不當使用的情形。

　　對於此異常使用狀況，HOLA已報警處理，並將全力配合偵查。同時HOLA也於事發當日(27日)關閉主機，並立即檢查相關網管措施，幸未發現其他不法使用情事，HOLA在確認交易安全無慮後，已再行開放此交易平台，供所有網路會員使用。

　　HOLA公司表示，雖然交易不成立，HOLA本於服務本質及最大善意，針對下單「贈品禮券」的會員，仍將提供由於本事件涉及大宗異常交易，為確保合法會員權益，煩請於2009/10/8~2009/12/30憑身分證明文件，親自至HOLA特定門市(台北內湖店、新竹竹北店、台中中港店、高雄左營店)領取禮券及88折優惠卡。